Puntos de Venta (Admin)
Los Puntos de Venta son los clientes empresa que reciben entregas de tus repartidores en ruta fija. Desde aquí los organizas en rutas, les asignas repartidores, defines el orden de visita y ves todos sus puntos en el mapa. Tribizo optimiza automáticamente el recorrido para que cada repartidor recorra menos distancia.
¿Qué es la sección de Puntos de Venta?
Es la pantalla donde administras los clientes que reciben pedidos de tus repartidores en ruta fija. Los puntos de venta se organizan en rutas (grupos de clientes con un recorrido definido). Cada ruta puede tener uno o más repartidores asignados y un orden de visita optimizado o manual. La lista muestra cada punto con su nombre, dirección, tipo de cliente, ventas totales y deudas. También puedes ver todos los puntos en el mapa con sus posiciones numeradas.
Crear una ruta
Antes de agregar puntos de venta necesitas al menos una ruta. Puedes crear hasta 20 rutas.
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Toca el ícono de crear ruta
Está arriba a la izquierda del toolbar (ícono de carretera con +). También puedes hacerlo desde el selector de rutas con el botón 'Crear Nueva Ruta'.
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Escribe el nombre
Dale un nombre claro a la ruta, por ejemplo 'Ruta Norte' o 'Centro'. El nombre se normaliza automáticamente.
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Guarda
La ruta queda creada y seleccionada. Ahora puedes agregarle puntos de venta y repartidores.
Agregar un punto de venta a la ruta
Cada punto de venta es un cliente con dirección. Para que aparezca en el mapa y en la optimización de ruta necesita coordenadas válidas.
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Selecciona la ruta
Elige la ruta a la que quieres agregar el punto. El nombre de la ruta activa aparece en el selector del toolbar.
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Toca el botón flotante
Es el ícono de tienda con + en la esquina inferior derecha.
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Elige si es cliente existente o nuevo
'Cliente Existente' busca entre los clientes que ya tienes registrados. 'Cliente Nuevo' abre el editor para crearlo desde cero.
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Completa la dirección
El punto debe tener una dirección con coordenadas válidas. Si no la tiene, la app te avisa y no lo agrega.
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Confirma
El punto queda en la lista y la ruta se re-optimiza automáticamente para incluirlo en el recorrido.
Asignar un repartidor a la ruta
Vincula uno o más repartidores a una ruta para que puedan atender sus puntos de venta.
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Selecciona la ruta
Asegúrate de tener activa la ruta correcta.
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Toca el ícono de repartidor
Es el ícono de delivery en el toolbar. Se muestra la lista de repartidores habilitados como Punto de Venta.
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Elige el repartidor
Al seleccionarlo, queda vinculado a la ruta y aparece como un chip en el toolbar. Si el repartidor que buscas no aparece, actívalo como Punto de Venta desde la sección Repartidores.
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Para quitarlo
Toca la X del chip del repartidor y confirma. Queda desvinculado de esa ruta.
Optimizar el recorrido automáticamente
Tribizo calcula el orden de visita más corto usando un algoritmo de vecino más cercano. La optimización parte desde el punto de inicio configurado (o desde tu empresa si no hay uno definido).
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Cambia a vista de mapa (opcional)
El botón Optimizar solo es visible en la vista de mapa. Toca el ícono de mapa en el toolbar para activarla.
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Define el inicio y el fin (opcional)
Toca la bandera verde para elegir el punto de inicio o la bandera roja para el punto de fin. Puedes dejar 'Empresa' como valor por defecto.
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Toca Optimizar
El botón aparece en el panel de estadísticas. Calcula el recorrido más corto y actualiza el orden de la lista. Si algún punto no tiene dirección válida, la optimización se detiene y te indica cuáles son.
Reordenar la ruta manualmente
Si prefieres definir el orden de visita tú mismo, puedes arrastrar los puntos al orden que quieras.
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Toca el ícono de reordenar
Es el ícono de flechas arriba/abajo en el toolbar. Se necesitan al menos 2 puntos para abrir esta vista.
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Arrastra los puntos
Cada punto tiene un ícono de arrastre a la derecha. Arrastra los items al orden que quieras. El punto de inicio y el de fin quedan fijos en su posición.
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Toca Guardar y Trazar
La ruta queda guardada con ese orden manual. Si después agregas un punto nuevo, Tribizo lo inserta en la posición que menos distancia agrega al recorrido, sin desordenar el resto.
Ver la ruta de un punto de venta
Para revisar el recorrido y las ventas de un punto de venta, accede al historial del repartidor que lo atiende.
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Ve al Historial de ventas
Desde el menú lateral, entra a 'Historial de ventas' y elige el repartidor que tiene asignado ese punto de venta.
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Busca el día que quieres revisar
Navega al día en el historial. Verás todas las ventas realizadas en los puntos de su ruta, junto con el detalle de cada una.
Qué puede hacer el repartidor al vender en un punto de venta
El repartidor tiene acceso limitado durante la venta: solo puede trabajar con el carrito asignado al punto de venta.
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Solo ve los productos del carrito
El repartidor no puede agregar productos fuera del carrito asignado. Solo aparecen los que están definidos para ese punto de venta.
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Solo puede cambiar cantidades
El repartidor puede aumentar o disminuir la cantidad de cada producto, pero no puede editar precios, datos del cliente ni ningún otro campo.
Deudas en un punto de venta
El repartidor puede cobrar y crear deudas directamente desde la pantalla de venta, siempre que esa función esté habilitada.
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Habilita la función en Configuraciones
Para que el repartidor vea la opción de deudas, primero debes habilitarla en Configuraciones para ese repartidor o punto de venta.
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El repartidor cobra o crea deudas desde la venta
Una vez habilitado, el repartidor puede cobrar deudas existentes o registrar una nueva directamente desde la pantalla de venta del punto.
Ver los puntos en el mapa
La vista de mapa muestra todos los puntos de la ruta con marcadores personalizados. El número sobre cada marcador indica el orden de visita. El punto de inicio tiene borde verde, el de fin tiene borde rojo y tu empresa aparece con el color principal.
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Toca el ícono de mapa
Está en el toolbar, a la derecha. El ícono cambia a 'Ver Lista' cuando el mapa está activo.
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Explora el mapa
La cámara se ajusta automáticamente para mostrar todos los puntos. Puedes hacer zoom y mover el mapa libremente.
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Ajusta inicio y fin desde el mapa
Con el mapa activo verás los selectores de inicio (bandera verde) y fin (bandera roja). Cámbialos según necesites y la ruta se re-optimiza al instante.
Editar o eliminar un punto de venta
Puedes modificar los datos de cualquier punto o quitarlo de la ruta desde la lista.
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Toca la tarjeta del punto
En la lista de puntos, toca el nombre o la tarjeta del punto de venta que quieres editar.
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Edita los datos
Se abre el editor del cliente. Puedes cambiar nombre, teléfono, dirección, tipo de cliente y más.
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Para quitar de la ruta
En el editor, elimina esta ruta del cliente. Al guardar, el punto desaparece de la lista de esa ruta automáticamente.
Gestionar rutas (renombrar y eliminar)
Desde el selector de rutas puedes renombrar o eliminar cualquier ruta.
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Abre el selector de rutas
Toca el nombre de la ruta activa en el toolbar. Se abre el panel con la lista de rutas.
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Toca los tres puntos del kebab
Cada ruta tiene un menú de acciones a la derecha con las opciones 'Editar nombre' y 'Eliminar ruta'.
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Renombra o elimina
Para renombrar, escribe el nuevo nombre y guarda. Para eliminar, confirma la acción. Solo puedes eliminar rutas sin puntos de venta; primero debes quitar todos los puntos asociados.
Preguntas frecuentes
¿Qué son los Puntos de Venta en Tribizo?
Son los clientes empresa que reciben pedidos de tus repartidores en una ruta fija. Los organizas en rutas (por ejemplo, Ruta Norte, Ruta Sur) y cada punto de venta corresponde a un cliente con dirección, teléfono y carrito de productos asignado.
¿Cómo creo una nueva ruta?
Toca el ícono de crear ruta (arriba a la izquierda del toolbar, el ícono de carretera con +) o entra al selector de rutas y toca 'Crear Nueva Ruta'. Escribe el nombre y guarda. La ruta queda disponible para que le agregues puntos y repartidores.
¿Cómo agrego un punto de venta a una ruta?
Selecciona la ruta primero. Luego toca el botón flotante (ícono de tienda con +). Puedes elegir un cliente existente que ya tengas registrado o crear uno nuevo. El punto de venta debe tener una dirección válida con coordenadas; si no la tiene, no puede agregarse a la ruta ni aparecer en el mapa.
¿Puedo agregar un cliente que ya existe a una ruta nueva?
Sí. Al tocar el botón flotante elige 'Cliente Existente', busca el cliente y confirma. El cliente se vincula a la ruta seleccionada y puedes editar sus datos antes de agregarlo.
¿Cómo asigno un repartidor a una ruta?
Toca el ícono de repartidor (ícono de delivery) en el toolbar. Elige el repartidor de la lista; solo aparecen los que tienen habilitado el modo Punto de Venta. El repartidor queda asociado a esa ruta y aparece como chip en el toolbar. Para quitarlo, toca la X del chip.
¿Qué hace el botón Optimizar?
Calcula el orden de visita más corto para los puntos de la ruta usando una heurística de vecino más cercano (nearest-neighbor). Parte desde el punto de inicio configurado (o desde la ubicación de la empresa si no hay uno definido) y recorre los puntos minimizando la distancia total. Al agregar un punto nuevo, la ruta se re-optimiza automáticamente.
¿Puedo definir desde dónde empieza y dónde termina la ruta?
Sí. En la vista de mapa aparecen los selectores de Inicio (bandera verde) y Fin (bandera roja) en el panel de estadísticas. Al tocar cualquiera de los dos, puedes elegir uno de los puntos de la ruta o dejar 'Empresa' (la ubicación de tu negocio) como punto por defecto. Al cambiar el inicio o fin se re-optimiza la ruta automáticamente.
¿Puedo reordenar la ruta manualmente?
Sí. Toca el ícono de reordenar (flechas arriba/abajo) en el toolbar. Se abre un panel donde arrastras los puntos al orden que quieras. El punto de inicio y el de fin quedan fijos. Al guardar, la ruta se traza con ese orden manual y queda marcada como 'orden manual'.
¿Qué diferencia hay entre la optimización automática y el orden manual?
La optimización automática calcula el recorrido más corto con el algoritmo nearest-neighbor. El orden manual es el que tú defines arrastrando los puntos. Si la ruta está en modo manual y agregas un punto nuevo, Tribizo lo inserta en la posición que menos distancia agrega al recorrido existente, sin desordenar el resto.
¿Cómo veo los puntos en el mapa?
Toca el ícono de mapa en el toolbar. Cada punto aparece como un marcador con el nombre del cliente y su número de orden. El punto de inicio tiene borde verde, el de fin tiene borde rojo y la ubicación de tu empresa aparece con el color principal. La cámara se ajusta automáticamente para mostrar todos los puntos.
¿Cómo edito o elimino un punto de venta?
Toca la tarjeta del punto en la lista para abrir el editor. Desde ahí puedes cambiar nombre, teléfono, dirección y otros datos. Si al editar le quitas la ruta seleccionada, el punto desaparece de esa lista automáticamente.
¿Cómo elimino una ruta?
Abre el selector de rutas, toca los tres puntos del kebab junto a la ruta y elige 'Eliminar ruta'. Solo puedes eliminar rutas que no tengan puntos de venta asociados; primero debes eliminar o mover todos los puntos.
¿Cuántas rutas y puntos puedo tener?
Puedes tener hasta 20 rutas y hasta 60 puntos de venta en total. Al llegar al límite la app te avisa y no permite crear más hasta que elimines alguna ruta o punto existente.
¿Cómo veo la ruta que recorrió un punto de venta?
Entra al Historial de ventas del repartidor que tiene ese punto de venta asignado. Desde ahí puedes revisar el recorrido y las ventas del día.
¿Qué puede hacer el repartidor al vender en un punto de venta?
Solo puede vender los productos que están en el carrito asignado a ese punto. No puede editar precios ni modificar ningún dato; únicamente puede aumentar o disminuir la cantidad de cada producto.
¿El punto de venta puede cobrar o crear deudas?
Sí, pero solo si esa función está habilitada en Configuraciones para ese repartidor o punto de venta. Una vez habilitada, el cobro y la creación de deudas se hacen directamente desde la pantalla de venta del punto.
¿Puedo buscar un punto de venta específico?
Sí. Toca el ícono de búsqueda en el toolbar para mostrar el campo de búsqueda. Puedes buscar por nombre, teléfono, correo, comuna, tipo de cliente, nombre de ruta, dirección y hasta por productos o deudas.