Productos
Los productos son tu catálogo en Tribizo: los bidones, recargas y accesorios que vendes. Cada producto tiene su precio por canal, su stock y su foto. La cantidad de productos que puedes tener depende de tu plan.
¿Qué son los productos?
Los productos son tu catálogo: lo que vendes en Tribizo (bidones, recargas, accesorios). Cada uno se elige de un listado que Tribizo ya tiene preparado y, una vez agregado, le defines sus precios, su stock y su foto. La cantidad de productos activos que puedes tener depende de tu plan, y el orden de la lista define cuáles quedan activos.
Agregar un producto
Suma un producto del listado de Tribizo a tu catálogo.
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Abre Productos
Entra a la sección Productos desde el menú.
- 2
Toca el botón +
Está abajo a la derecha (Nuevo producto). Necesitas una suscripción activa y no haber llegado al límite de tu plan.
- 3
Elige el producto del listado
Busca y selecciona el producto en el listado de Tribizo. Solo aparecen los que aún no tienes en tu catálogo.
- 4
Configúralo
El producto se agrega y se abre para que le pongas precios y stock. Sigue con la sección Configurar los precios.
Configurar los precios
Cada producto tiene tres precios y, si quieres, un precio especial por cantidad.
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Abre el producto
Toca el ícono de lápiz del producto en la lista.
- 2
Define el precio de Planta
Es el precio oficial para las ventas en tu local.
- 3
Define el precio de Domicilio
Es el precio que ve tu cliente en la app (tu vitrina) para pedidos a domicilio.
- 4
Define la Comisión del repartidor
Es lo que gana el repartidor por ese producto. Se paga solo si el repartidor tiene activada la comisión por productos en su configuración, que se define aparte para domicilio y para puntos de venta.
- 5
Agrega un precio por cantidad (opcional)
Sirve para cobrar un poco más caro las compras chicas. En Unidades pon la cantidad límite y en Precio alt. el valor por unidad: cuando te pidan esa cantidad o menos se usa ese precio, y si piden más, el precio normal. No lo dejes en cero.
- 6
Guarda los cambios
Toca Guardar cambios al final.
Mostrar un producto en tu vitrina
Decide qué productos ven tus clientes en la app para pedidos a domicilio.
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Abre el producto
Toca el ícono de lápiz del producto.
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Activa la casilla de Vitrina
Marca Disponible en Vitrina (App para clientes).
- 3
Guarda los cambios
Toca Guardar cambios. El producto aparece en tu vitrina con su precio de domicilio.
Cargar y ajustar el stock
Mantén al día las unidades disponibles de cada producto.
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Abre el producto
Toca el ícono de lápiz y baja hasta Gestión de stock.
- 2
Agrega unidades
Escribe cuántas unidades quieres sumar en el campo AGREGAR.
- 3
O ajusta para descontar
Usa el campo AJUSTAR para rebajar unidades. No puedes descontar más de lo que tienes disponible.
- 4
Guarda los cambios
Toca Guardar cambios. El stock disponible se actualiza. Recuerda: las tapas y envases se gestionan solos desde el despacho.
El orden y el límite de tu plan
Tu plan define cuántos productos pueden estar activos a la vez. Los productos activos se venden y se muestran; los que quedan sobre el límite aparecen atenuados (en gris) y no se venden. El orden de la lista decide cuáles quedan activos: los primeros de la lista, hasta el máximo de tu plan. Arrastra un producto desde el ícono de puntos para subirlo o bajarlo y así elegir cuáles mantener activos. Arriba de la lista ves el contador de activos sobre el máximo de tu plan.
Editar un producto
Cambia la foto, el nombre, la descripción, los precios o el stock.
- 1
Abre el producto
Toca el ícono de lápiz del producto en la lista.
- 2
Cambia la foto (opcional)
Toca el recuadro de la imagen para subir o cambiar la foto del producto.
- 3
Haz tus cambios
Edita el nombre, la descripción, los precios o el stock. En tapas y envases el nombre y la descripción no se editan.
- 4
Guarda los cambios
Toca Guardar cambios.
Eliminar un producto
Quita un producto de tu catálogo.
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Ubica el producto
Búscalo en la lista (debe estar activo para eliminarlo).
- 2
Toca el ícono de basurero
Está en la fila del producto.
- 3
Confirma
Sus ventas e historiales quedan intactos; solo sale de tu catálogo. Puedes volver a registrarlo más adelante.
Historial e imprimir inventario
Desde el encabezado de Productos tienes dos accesos: Historial, que muestra los movimientos de carga de stock general, y Imprimir, que genera un resumen del inventario en PDF (productos, envases y tapas) listo para revisar o archivar.
Preguntas frecuentes
¿Cómo agrego un producto en Tribizo?
Entra a Productos, toca el botón + (Nuevo producto), elige el producto del listado de Tribizo y se agrega a tu catálogo. Queda abierto para que le pongas precios y stock.
¿De dónde salen los productos? ¿Puedo crear uno con cualquier nombre?
Los productos se eligen de un listado que Tribizo ya tiene preparado (bidones, recargas, accesorios). Ese listado siempre tiene más productos de los que tu plan permite, así que siempre hay para elegir. Después puedes cambiarle el nombre y la descripción al producto que agregaste, salvo en las tapas y envases.
¿Qué significan los precios Planta, Domicilio y Comisión del repartidor?
Planta es el precio para las ventas en tu local. Domicilio es el precio que ve tu cliente en la app (tu vitrina) para pedidos a domicilio. Comisión Rep. es lo que puede ganar el repartidor por ese producto; se paga solo si en la configuración del repartidor está activada la comisión por productos (se define aparte para domicilio y para puntos de venta).
¿Cómo pongo un precio por cantidad?
Usa el precio alternativo para cobrar un poco más caro las compras chicas (por ejemplo, cuando te piden un solo bidón, que no siempre conviene). En Unidades pon la cantidad límite y en Precio alt. el valor por unidad: cuando una venta sea de esa cantidad o menos, se usa ese precio; si piden más, se cobra el precio normal.
¿Cómo hago que un producto aparezca en la app para mis clientes?
Abre el producto y activa la casilla Disponible en Vitrina (App para clientes). Así aparece en tu vitrina para pedidos a domicilio.
¿Cómo cargo stock a un producto?
Abre el producto, en Gestión de stock escribe la cantidad en el campo AGREGAR y toca Guardar cambios. El stock disponible se actualiza.
¿Cómo rebajo o ajusto el stock?
Abre el producto y usa el campo AJUSTAR para descontar unidades. No puedes descontar más de lo que tienes disponible.
¿Por qué algunos productos aparecen en gris o desactivados?
Tu plan permite una cantidad de productos activos. Los que quedan sobre ese límite aparecen atenuados y no se venden. Arrastra los productos para dejar arriba los que quieres mantener activos.
¿Cuántos productos puedo tener?
Depende de tu plan. Arriba de la lista ves cuántos tienes activos sobre el máximo de tu plan. Si necesitas más, puedes mejorar tu plan desde Mi cuenta.
¿Qué pasa si elimino un producto? ¿Pierdo sus ventas?
No. Al eliminar un producto, sus ventas e historiales quedan intactos. Solo deja de estar en tu catálogo, y puedes volver a registrarlo más adelante.
¿Cómo manejo el stock de las tapas y los envases?
El stock de tapas y envases se gestiona solo, desde el despacho. Por eso en esos productos no se cargan ni ajustan unidades a mano.