Pre-venta
La Pre-venta te deja agendar pedidos para los próximos días: dejas todo listo (cliente, dirección, productos y forma de pago) y el pedido entra solo al sistema en su fecha, un poco antes de la hora agendada, para que llegue a tiempo. Es ideal para clientes que piden por adelantado o que tienen entregas recurrentes.
¿Qué es la pre-venta?
La Pre-venta es la pantalla donde agendas pedidos para los próximos días. Cada pre-venta se arma igual que una venta a domicilio —cliente, dirección, productos o promociones, forma de pago y costo de envío— pero con un día y una hora a futuro. El pedido queda guardado y, llegada su fecha, entra solo al sistema y se convierte en un pedido real. Así dejas listo por adelantado lo que un cliente ya te encargó, sin tener que crearlo en el momento.
Crear una pre-venta
Agenda un pedido nuevo para una fecha y hora futuras.
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Toca Nueva pre-venta
Es el botón azul redondo de abajo a la derecha. Se abre el formulario, igual al de una venta a domicilio.
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Elige el cliente y la dirección
Busca al cliente por teléfono o nombre, o crea uno nuevo, y confirma la dirección de entrega.
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Agrega productos o promociones
Suma los productos y las promociones del pedido con sus cantidades. Puedes ajustar el costo de envío.
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Elige la forma de pago
Define cómo paga el cliente (efectivo, transferencia, Tarjeta, etc.). Si es Tarjeta, el cobro se hace al guardar.
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Agenda el día y la hora
Indica para cuándo es el pedido. Esa fecha define cuándo entrará solo al sistema.
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Guarda
La pre-venta queda agendada y aparece en la lista, en el día que elegiste.
Ver las pre-ventas por día
Arriba hay una barra con los próximos 7 días y un contador de cuántas pre-ventas tiene cada uno.
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Mira el contador de cada día
Cada día muestra el número de pre-ventas agendadas para esa fecha.
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Toca un día para filtrar
Verás solo las pre-ventas de ese día. Toca Todos para volver a ver todas juntas.
Filtrar y buscar
Además del día, puedes filtrar por repartidor o buscar una pre-venta puntual.
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Filtra por repartidor
Usa el selector de repartidor (arriba a la izquierda) para ver las pre-ventas de un repartidor, las que están Sin repartidor, o Todos.
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Busca por texto
En el buscador escribe el nombre del cliente, su teléfono o la dirección para encontrar la pre-venta al instante.
Saber cuánto producto preparar
Bajo los filtros hay una barra que suma todos los productos de las pre-ventas que estás viendo en ese momento (según el día y los filtros activos). Si filtras por el día de mañana, por ejemplo, verás cuántos garrafones y demás productos tienes que tener listos para esas entregas. Es un resumen para anticipar tu stock; no descuenta nada todavía.
Asignar un repartidor
Puedes dejar elegido el repartidor antes de que la pre-venta entre al sistema.
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Toca el botón de repartidor en la tarjeta
Cada pre-venta tiene un botón para asignar repartidor (o cambiarlo, si ya tiene uno).
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Elige al repartidor
Selecciónalo de la lista. La tarjeta mostrará su nombre. Cuando la pre-venta entre al sistema, el pedido irá directo a su ruta; si la dejas sin repartidor, irá a las órdenes pendientes.
Cómo entra sola al sistema
No tienes que hacer nada para activar una pre-venta en su fecha: Tribizo lo hace solo. La convierte en un pedido real un poco antes de la hora agendada, considerando el tiempo de envío que tengas configurado, para que el cliente la reciba a tiempo. Si la pre-venta tiene un repartidor asignado, el pedido se va directo a su ruta y le llega una notificación; si no tiene repartidor, queda en las órdenes pendientes para que lo asignes desde ahí.
Enviar al sistema ahora (adelantar)
Si quieres que una pre-venta entre al sistema antes de su fecha, puedes activarla a mano.
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Toca Enviar a sistema en la tarjeta
Es el botón con forma de avión de papel. Confirma el envío.
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El pedido se activa al instante
Pasa a ser un pedido real: si tiene repartidor asignado, le llega a su ruta; si no, queda en órdenes pendientes. Necesitas conexión a internet para enviarla.
Editar una pre-venta
Mientras no esté pagada con Tarjeta, puedes cambiar cualquier dato de la pre-venta.
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Toca Editar en la tarjeta
Es el ícono de lápiz. Si la pre-venta está pagada con Tarjeta, verás un candado en su lugar y no se puede editar.
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Cambia lo que necesites
Puedes ajustar productos, dirección, forma de pago, fecha u hora.
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Guarda
Si cambiaste la fecha o la hora, Tribizo reprograma automáticamente cuándo entra al sistema.
Eliminar una pre-venta
Borra una pre-venta que ya no va. Si fue pagada con Tarjeta, se le devuelve el dinero al cliente.
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Toca Eliminar en la tarjeta
Es el ícono de basurero. Se abre una confirmación.
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Confirma
Si la pre-venta fue pagada con Tarjeta, el monto completo vuelve al saldo (billetera virtual) del cliente y se le avisa que el pedido fue cancelado. Con otras formas de pago, solo se borra.
Ver el detalle de una pre-venta
Revisa todos los datos de una pre-venta sin tener que editarla.
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Toca Ver detalle en la tarjeta
Se abre un panel con el cliente, la dirección, los productos, las promociones, la forma de pago y la fecha agendada.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la pre-venta en Tribizo?
Es una forma de dejar pedidos agendados para una fecha futura (dentro de los próximos 7 días). Llenas el pedido igual que una venta a domicilio y le pones día y hora. El pedido queda guardado y entra solo al sistema en su fecha, sin que tengas que hacer nada más.
¿Para qué sirve la pre-venta?
Sirve para clientes que piden por adelantado ("déjame uno para el viernes") o que tienen entregas recurrentes. Dejas todo cargado con anticipación y Tribizo lo activa en el día y hora que acordaste, así no se te olvida ni tienes que crearlo en el momento.
¿Cómo creo una pre-venta?
Entra a Pre-venta y toca el botón Nueva pre-venta (el botón azul de abajo). Se abre el mismo formulario de una venta a domicilio: eliges el cliente, la dirección, los productos o promociones, la forma de pago y el costo de envío. La diferencia es que agendas un día y una hora a futuro.
¿La pre-venta entra sola al sistema o tengo que enviarla?
Entra sola. En la fecha agendada, Tribizo la convierte automáticamente en un pedido real un poco antes de la hora, considerando el tiempo de envío que tengas configurado, para que llegue a tiempo. Igual puedes adelantarla a mano con el botón Enviar a sistema si quieres que entre antes.
¿Qué significa Enviar a sistema?
Es activar la pre-venta de inmediato, sin esperar a su fecha. El pedido pasa a ser un pedido real: si le asignaste un repartidor, le llega directo a su ruta; si no, queda en las órdenes pendientes para que lo asignes después.
¿Puedo asignar un repartidor a una pre-venta antes de tiempo?
Sí. En cada tarjeta hay un botón para asignar (o cambiar) el repartidor. Cuando la pre-venta entre al sistema, el pedido se irá directo a la ruta de ese repartidor. Si la dejas sin repartidor, entrará a las órdenes pendientes.
¿Cómo veo cuántos productos tengo que preparar?
Arriba de la lista hay una barra que suma todos los productos de las pre-ventas que estás viendo (según el día y los filtros activos). Te dice, por ejemplo, cuántos garrafones en total tienes programados, para que tengas el stock listo.
¿Puedo editar una pre-venta?
Sí, mientras no esté pagada con Tarjeta. Toca el botón Editar de la tarjeta y cambia lo que necesites: productos, dirección, fecha u hora. Si cambias la fecha o la hora, Tribizo reprograma cuándo entra al sistema.
¿Por qué no puedo editar una pre-venta pagada con Tarjeta?
Porque el cobro al cliente ya se hizo al crearla. Para no descuadrar el pago, esas pre-ventas quedan bloqueadas para edición (verás un candado en vez del lápiz). Si necesitas cambiarla, elimínala (se le devuelve el dinero al cliente) y créala de nuevo.
¿Qué pasa si elimino una pre-venta pagada con Tarjeta?
Se le devuelve el monto completo al saldo (billetera virtual) del cliente, que podrá usar en sus próximos pedidos, y se le avisa que el pedido fue cancelado. Las pre-ventas con otra forma de pago simplemente se borran.
¿Cuántos días hacia adelante puedo agendar?
La pantalla muestra los próximos 7 días, con un contador de pre-ventas por cada día. Puedes filtrar por un día puntual o ver todas juntas.
¿La pre-venta descuenta stock cuando la creo?
No. La pre-venta solo reserva el pedido. El stock se mueve cuando entra al sistema y se convierte en un pedido real, igual que cualquier venta a domicilio. La barra de productos de arriba te ayuda a anticipar cuánto vas a necesitar.